Онлайн-розлучення через Дію — це реальна можливість для українських пар, які вирішили припинити шлюб за взаємною згодою, зробити все офіційно й без візитів до РАЦСу. Жодних довгих черг, жодних непотрібних зустрічей з інспекторами — тільки смартфон, документи та кілька кліків.
Кому доступна онлайн-заява на розлучення через Дію
Подати онлайн-заяву можуть лише ті пари, у яких немає спільних неповнолітніх дітей і обидва подружжя мають кваліфікований електронний підпис (КЕП). Також діють додаткові обмеження, про які треба знати заздалегідь.
- Відсутність спільних дітей до 18 років.
- Обидва з подружжя мають українське громадянство та діючі паспорти (ID-картки або біометричні закордонні паспорти).
- Кожен має особистий КЕП — наприклад, від ПриватБанку, Дія.Підпис або іншої державної системи.
- Шлюб був зареєстрований в Україні в органах ДРАЦС, а запис про нього є в Єдиному державному реєстрі актів цивільного стану.
- Відсутні суперечки щодо майна або аліментів на інших дітей.
Якщо хоча б одна з цих умов не дотримана — подати заяву в Дії не вийде, і доведеться йти традиційним шляхом через суд або РАЦС.
Що потрібно підготувати для подання заяви
Щоб уникнути затримок і зайвих нервів, варто заздалегідь перевірити всі документи та налаштувати потрібні сервіси. Ось перелік обов’язкового для обох подружжя:
- Діючий КЕП (наприклад, Дія.Підпис або ключ із банку).
- Оновлена версія застосунку Дія на смартфоні або доступ до порталу з комп’ютера.
- Паспорт громадянина України — ID-картка або закордонний біометричний (для ідентифікації).
- РНОКПП (ідентифікаційний код) — для підтвердження особи в системі.
- Дані про шлюб: серія та номер свідоцтва про шлюб, дата укладення та орган, який видав документ.
- Дані для оплати державного мита (банківська картка або гаманець, оскільки оплата відбувається онлайн).
Деякі користувачі стикаються з помилками, якщо у базі відсутній запис про шлюб або дані не збігаються з реєстром. У такому разі доведеться звернутися до ДРАЦС для оновлення інформації.
Поетапно: як подати заяву на розлучення через Дію
Сам процес займає до 30 хвилин, якщо всі документи та пристрої в порядку. Однак кожен етап має свої нюанси. Важливо: обидва з подружжя мають окремо авторизуватися та підписати заяву своїм КЕП.
1. Авторизація у застосунку або на порталі Дія
Кожен з пари має зайти у власний акаунт у Дії. Для цього можна використати:
- Мобільний застосунок (оновлений до останньої версії).
- Веб-портал diia.gov.ua з комп’ютера з доступом до КЕП.
Під час входу система автоматично перевіряє дані паспорта та РНОКПП.
2. Заповнення онлайн-форми заяви
У розділі “Життєві ситуації” обирається пункт “Розірвання шлюбу”. Заявник (ініціатор) має заповнити коротку анкету із зазначенням:
- Даних про себе та другого з подружжя.
- Номера та дати свідоцтва про шлюб.
- Електронної адреси та номера телефону для зв’язку.
Після цього система автоматично перевірить наявність запису про шлюб у державному реєстрі та відсутність неповнолітніх дітей.
3. Долучення другого з подружжя
Друга сторона отримує автоматичне запрошення (push-сповіщення або лист на електронну пошту), де вказано, що потрібно авторизуватися в Дії та підтвердити намір розірвати шлюб. Після входу другий з подружжя:
- Перевіряє дані, які вказав ініціатор заяви.
- Підписує заяву електронним підписом.
- Сплачує свою частину державного мита (або всю суму, якщо погоджено).
Обидві сторони мають підписати заяву протягом 15 календарних днів, інакше всі дані видаляються та треба починати заново.
“Ми з чоловіком розлучалися дистанційно, кожен у своєму місті. Заяву оформили за 20 хвилин і ще тиждень чекали рішення — жодного стресу, жодних черг.” — Аліна, 31 рік
4. Оплата державного мита
Оплата здійснюється онлайн — банківською карткою, через Apple Pay, Google Pay або інший зручний спосіб. Сума фіксована (на момент публікації — 0,5 неоподатковуваного мінімуму доходів громадян з кожного з подружжя). Після оплати обидва отримують електронне підтвердження.
5. Очікування рішення та отримання документів
Після підписання та оплати заява автоматично надходить до органу ДРАЦС за місцем реєстрації шлюбу. Рішення ухвалюється протягом 30 днів, якщо не надійшло заперечень від жодного з подружжя. Про результат повідомлять у Дії та на електронну пошту.
Електронне свідоцтво про розірвання шлюбу завантажується у форматі PDF із QR-кодом та реквізитами державного реєстру. За потреби можна отримати паперову копію в будь-якому ДРАЦС.
“Електронний документ прийняли у банку й нотаріуса. Головне — перевіряти, чи є QR-код і підпис реєстратора.” — Олександр, 38 років
Поширені труднощі та способи їх уникнення
Під час подання заяви через Дію можуть виникнути технічні або юридичні складнощі. Більшість із них можна вирішити самостійно, якщо діяти уважно і за інструкцією.
- Неправильні або застарілі дані у державному реєстрі: необхідно звернутися до місцевого ДРАЦС для оновлення записів.
- Відсутність КЕП у одного з подружжя: оформити КЕП можна через банк або безкоштовно у Дії.
- Немає доступу до застосунку: можна скористатися порталом через комп’ютер із КЕП.
- Виникає суперечка щодо майна чи аліментів: онлайн-розлучення неможливе, треба звертатися до суду.
- Один із подружжя не підписав заяву вчасно: треба створити нову заяву з початку.
Іноді система може “зависати” під час перевірки даних — рекомендується оновити сторінку або спробувати ще раз через кілька годин.
“Наш шлюб не знаходився в реєстрі — довелося відвідати ДРАЦС, але після оновлення даних усе пройшло з першого разу.” — Катерина, 27 років
Якщо хтось із подружжя перебуває за кордоном, але має українські документи та КЕП, процедура залишається такою ж. Важливо, щоб пристрій, з якого подається заява, мав стабільний доступ до інтернету, а електронний підпис був чинним. У низці країн діє обмеження на доступ до українських державних сайтів, тому іноді потрібна VPN-програма.
Що відбувається після подання заяви — терміни, відмова, скасування
Після підписання і оплати заяви обома сторонами, вона автоматично направляється до органу ДРАЦС. Далі починається стандартна процедура розгляду, яка має свої чіткі часові межі та підстави для відмови чи затвердження.
Терміни розгляду
- Стандартний строк — 30 календарних днів із моменту подачі заяви.
- Якщо обидва з подружжя не з’явилися для отримання паперового документа, статус “розірвано” фіксується в реєстрі автоматично.
- Повідомлення про завершення процедури надходить у застосунок Дія та на email, вказаний під час оформлення.
Підстави для відмови у розгляді заявки
Навіть якщо заяву вже подано, є декілька причин, чому ДРАЦС може відмовити у розірванні шлюбу через Дію:
- Виявлені неповнолітні діти, навіть від інших шлюбів (іноді інформація автоматично підтягується з реєстрів).
- Відсутність запису про шлюб у державному реєстрі актів цивільного стану.
- Виявлено суперечності чи помилки в особистих даних обох або одного з подружжя.
- Хтось із подружжя відкликав свою згоду або не підписав заяву у встановлений строк.
У разі відмови всі сплачені кошти повертаються на картку заявника протягом 3–7 робочих днів. Можна повторити процедуру після виправлення помилок.
Як скасувати заяву про розірвання шлюбу
До моменту ухвалення рішення кожен із подружжя може скасувати подану заяву — для цього достатньо зайти у свій профіль у Дії та натиснути “Відкликати заяву”. Якщо обидва відкликають — процес автоматично завершується, і шлюб залишається чинним. Якщо відкликав лише один, система блокує подальший розгляд.
Як отримати електронне та паперове свідоцтво про розлучення
Після завершення розгляду дані про розірвання шлюбу одразу з’являються у реєстрі цивільного стану, а відповідне електронне свідоцтво можна завантажити безпосередньо з порталу або застосунку Дія.
- Документ має статус “офіційний” — містить QR-код, цифровий підпис державного реєстратора та всі реквізити реєстру.
- Завантажити свідоцтво можна у форматі PDF, роздрукувати та використовувати за потреби.
- Для отримання паперової версії треба звернутися до будь-якого органу ДРАЦС з паспортом.
- Вартість паперової копії — стандартний державний збір (не входить у первинну онлайн-оплату).
Електронний документ визнається дійсним у всіх державних і приватних установах України, а також при подачі документів на виїзд за кордон. Якщо виникають сумніви щодо справжності документа, його можна перевірити за допомогою QR-коду або у реєстрі актів цивільного стану.
“З електронним свідоцтвом зручно оформляти інші документи — у нотаріуса, банку, навіть у консульстві за кордоном приймають без питань.” — Василь, 40 років
Поради для уникнення неприємностей — що перевірити до й під час оформлення
Щоб уникнути затримок, помилок або втрати часу, варто дотримуватись простих, але важливих рекомендацій.
“Підготували все заздалегідь — КЕП, оновили дані в ДРАЦС і навіть перевірили підпис у банку. Усе пройшло за один день.” — Ірина, 29 років
- Перевірте, чи обидва маєте чинний КЕП — його можна оформити онлайн у банку або через Дія.Підпис.
- Заздалегідь перевірте свої дані у ДРАЦС (телефоном або особисто) — особливо якщо шлюб укладений понад 10 років тому.
- Використовуйте лише офіційний застосунок або сайт Дія — не передавайте свої КЕП чи документи стороннім.
- Не відкладайте підписання заяви — у разі прострочення треба буде все починати наново.
- Зберігайте всі квитанції та електронні документи — вони можуть знадобитися для захисту ваших прав.
Якщо під час оформлення виникає технічна помилка, варто спробувати інший пристрій або звернутись до служби підтримки Дії через чат або гарячу лінію.
Що робити, якщо розлучення через Дію неможливе
Якщо хоча б одна з обов’язкових умов не виконується (є спільні діти, відсутній КЕП, суперечка щодо майна), подати заяву онлайн не вийде. У такому випадку залишається два шляхи:
- Подати спільну заяву у відділенні ДРАЦС за місцем реєстрації шлюбу (без суду, якщо немає суперечок і є згода обох сторін).
- Звернутися до суду, якщо є суперечки щодо дітей, аліментів, поділу майна або хтось із подружжя не дає згоди на розірвання шлюбу.
У судовому порядку процедура триває довше (від одного місяця до декількох), але саме тут вирішуються всі спірні питання. Після отримання судового рішення дані про розірвання шлюбу вносяться до реєстру, і можна отримати електронне або паперове свідоцтво.
Особливості для жителів тимчасово окупованих територій
Для українців, які залишаються на тимчасово окупованих територіях, онлайн-розлучення через Дію залишається доступним за умови наявності українського паспорта, КЕП і доступу до застосунку. Якщо це неможливо через технічні причини, рекомендується звертатись до найближчого консульства України або чекати деокупації.
“Знаходячись у Криму, розлучалися через проксі та VPN. Головне — мати українські документи та підпис.” — Марина, 37 років
Під час таких випадків важливо убезпечити себе від шахраїв — не передавайте свої електронні ключі чи особисту інформацію стороннім особам, навіть якщо вони пропонують “допомогу” у розлученні. Доступ до порталу чи застосунку Дія завжди здійснюється індивідуально та лише через офіційні ресурси.
Чи можна оскаржити результати онлайн-розлучення через Дію
Оскаржити рішення про розірвання шлюбу, оформлене через Дію, можливо лише у випадках, коли були порушені законні права або процедуру проведено з порушенням. Наприклад, якщо один із подружжя був введений в оману, підпис здійснено без відома, або у реєстрі виникли помилки, які вплинули на статус сторін.
- Подати скаргу можна до органу ДРАЦС, де відбувалася реєстрація розлучення.
- У разі порушень — звернутись до суду із заявою про визнання недійсним запису про розірвання шлюбу.
- Обов’язково зберігати всі електронні квитанції, повідомлення та копії заяв — вони стануть доказом у разі спору.
Якщо під час оформлення розлучення через Дію одна зі сторін діяла під примусом чи без власної волі, суд може анулювати результат та поновити шлюбний статус. Для цього знадобляться документальні підтвердження і свідчення.
Типові помилки при подачі заяви через Дію — як не “завалити” процес
Навіть найсучасніший онлайн-сервіс не застрахований від людського фактору чи технічних нюансів. Щоб не витрачати час і нерви, зверніть увагу на такі типові помилки:
- Вказання неправильних даних свідоцтва про шлюб або невірної дати.
- Спотворення прізвища чи імені під час авторизації через КЕП (особливо після зміни прізвища).
- Використання простроченого або неактивного електронного підпису.
- Плутанина з електронними адресами — заявка надходить не тій стороні або губиться в спамі.
- Зволікання з підписанням — якщо хтось із подружжя пропустив 15-денний строк, доведеться все починати спочатку.
- Невірно вибрана підстава для розірвання шлюбу — наприклад, коли є спільні діти, а спроба подати заяву все одно здійснюється через Дію.
Щоб уникнути цих помилок, перед заповненням заяви уважно звірте всі дані з офіційними документами і переконайтесь у справності КЕП.
Безпека персональних даних — як захистити себе під час онлайн-розлучення
Дія використовує захищені канали зв’язку та сучасні засоби шифрування, тому випадкове “витікання” інформації практично неможливе. Однак основна відповідальність за безпеку лежить на користувачах.
- Ніколи не надсилайте свої КЕП, паролі чи фото документів через месенджери або сторонні сервіси.
- Використовуйте лише власні пристрої для входу в Дію, не авторизуйтесь на чужих телефонах чи комп’ютерах.
- Регулярно оновлюйте додаток і операційну систему для захисту від вразливостей.
- Завжди виходьте з профілю після завершення процедури, особливо якщо використовували спільний пристрій.
- Не відповідайте на підозрілі листи або дзвінки від “служб підтримки”, які просять надати доступ до акаунту чи підтвердити дані.
“Після завершення розлучення одразу отримала спам із фейкових адрес, але жодних проблем не виникло — головне, не відкривати підозрілі листи.” — Світлана, 34 роки
Розлучення через Дію для іноземців чи осіб без громадянства
На момент написання статті онлайн-розлучення через Дію доступне лише громадянам України з дійсними українськими документами і записом про шлюб у державному реєстрі. Якщо один із подружжя — іноземець або особа без громадянства, заяву потрібно подавати у ДРАЦС особисто. В окремих випадках — через суд.
- Для подачі заяви іноземцям потрібен офіційний переклад паспорта і посвідка на проживання (якщо є).
- Якщо шлюб укладено за кордоном, спочатку слід провести легалізацію чи апостилювання свідоцтва.
- Рішення про розірвання шлюбу, ухвалене в Україні, діє лише на території України — для інших країн може знадобитися додаткова легалізація.
У разі складних ситуацій (наприклад, коли один із подружжя не має змоги приїхати до України), рекомендується звернутися до консульства або юриста для індивідуальної консультації.
Як подати заяву на розлучення через Дію, якщо маєте електронний підпис лише у банку
Більшість українських банків надають КЕП безкоштовно для своїх клієнтів. Для використання такого підпису в Дії потрібно завантажити ключ на пристрій або скористатися інтеграцією “Дія.Підпис”. Процес авторизації ідентичний до звичайного е-підпису, але варто переконатись, що підпис дійсний і сертифікований.
- У додатку Дія обирайте спосіб підпису — “Дія.Підпис” або “КЕП із банку”.
- Під час авторизації система автоматично перевірить чинність ключа.
- Якщо підпис не працює, зверніться до банку для оновлення чи повторного випуску ключа.
“Ключ із банку спрацював миттєво. Головне — перевірити термін дії та не забути пароль до файлу ключа!” — Михайло, 35 років
Запитання, які виникають найчастіше
- Чи можна подати заяву, якщо подружжя мешкає у різних містах чи країнах? — Так, головне, щоб у обох був КЕП і доступ до Дії.
- Що робити, якщо дані про шлюб не знаходяться в системі? — Треба звернутися до ДРАЦС для внесення або оновлення запису про шлюб.
- Чи можна розлучитися, якщо є спільна нерухомість? — Так, якщо між подружжям немає суперечки. Якщо суперечка є — процедура лише через суд.
- Якщо у когось із пари є діти від попереднього шлюбу? — Якщо немає спільних дітей у цьому шлюбі, процедура доступна.
- Скільки часу займає весь процес? — Від 30 хвилин на оформлення до 30 днів на розгляд та реєстрацію розірвання шлюбу.
- Чи обов’язково обом платити держмито? — Так, кожен сплачує свою частину або один платить обидві частини за згодою.
